KBC est l'une des plus grandes banques de Belgique. À un décès, KBC suit une procédure fixe pour bloquer puis débloquer les comptes. Ce guide décrit étape par étape ce qu'il faut faire, les documents requis et les points spécifiques à KBC.
Étape 1 : Notifier KBC
KBC attend que vous notifiiez le décès au plus vite. Trois options :
- Téléphone via KBC-Live au 016 432 000 (tarif local). Lundi à vendredi 8h à 22h, samedi 9h à 17h.
- En agence KBC avec une copie papier de l'acte de décès.
- Via KBC Mobile ou KBC Touch : menu « Déclarer un décès » depuis 2024 aussi en numérique pour clients du défunt ou représentants légaux.
KBC confirme le blocage dans les 24 à 48 heures. À partir de ce moment, tous les paiements par carte, virements et domiciliations sont bloqués, sauf les paiements légalement autorisés pour gaz, eau, électricité, télécom et loyer du logement familial.
Étape 2 : Rassembler les documents
Pour le déblocage, KBC demande :
- Acte de décès (commune, gratuit à quelques euros par copie) ;
- Attestation ou acte d'hérédité (SPF Finances gratuit, ou notaire 250 à 500 euros) ;
- Cartes d'identité de tous les héritiers ;
- Liste des comptes, coffres et titres dont le défunt ou le partenaire était titulaire chez KBC.
KBC a un formulaire de décès propre (OL01) signé par tous les héritiers. Disponible sur kbc.be sous « Déclarer un décès » ou en agence.
Étape 3 : Demander l'attestation fiscale
KBC envoie automatiquement une attestation fiscale à VLABEL (Flandre) ou au SPF Finances (Bruxelles/Wallonie). Cette attestation contient :
- soldes de tous les comptes à la date du décès ;
- aperçu des mouvements des 3 années précédant le décès ;
- portefeuilles titres avec valeur au jour du décès ;
- contenu d'un coffre éventuel (à l'ouverture avec témoin).
Important : demandez une copie de cette attestation à KBC. Vous en aurez besoin pour la déclaration de succession et pour votre propre dossier. Gratuit pour les héritiers.
Étape 4 : Débloquer les comptes
Après réception de l'attestation ou de l'acte d'hérédité, KBC débloque les comptes dans les 5 à 10 jours ouvrables. Procédure habituelle :
- Prenez rendez-vous en agence KBC ou envoyez le dossier complet par courrier à KBC Successions, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven.
- KBC contrôle les pièces et ouvre un canal succession : les avoirs sont regroupés en attendant la répartition.
- Les héritiers décident, par instruction commune, de payer, partager ou réinvestir.
Étape 5 : Paiements urgents
Pour frais funéraires ou factures ouvertes jusqu'à 5 000 euros, le partenaire survivant peut demander une libération, sans dépasser la moitié du solde. KBC exige alors :
- facture ou preuve de la dépense ;
- formulaire OL05 signé (libération frais urgents) ;
- carte d'identité du demandeur.
La libération a lieu dans les 2 à 3 jours ouvrables après réception.
Points spécifiques à KBC
- KBC Brussels, CBC (Wallonie) et KBC Bank sont des entités juridiques distinctes dans le groupe KBC. Comptes chez plusieurs ? Notification et déblocage séparés par entité.
- KBC propose depuis 2024 un coach succession : interlocuteur unique pour tout le dossier, gratuit pour clients avec solde supérieur à 25 000 euros.
- Comptes titres non vendus automatiquement. Vous décidez de garder, vendre ou transférer. Pendant le blocage, les dividendes et cours continuent.
- KBC Insurance (assurance-vie) suit une procédure distincte. Les bénéficiaires reçoivent directement le capital, hors déclaration de succession (sous conditions fiscales).
En conclusion
KBC dispose d'une procédure de décès bien organisée, surtout si vous suivez le dossier activement. La combinaison téléphone (016 432 000) plus formulaire numérique OL01 fait que la plupart des successions simples sont réglées en 6 à 8 semaines. Pour les règles générales du blocage bancaire voir débloquer un compte. Pour l'attestation d'hérédité voir acte ou attestation.