Courrier après décès : faire suivre ou arrêter

Qui peut faire la demande ?

Seuls les proches disposant d'une preuve de parenté ou d'une procuration peuvent demander la réexpédition. En pratique, il s'agit du conjoint ou du cohabitant légal, des enfants ou petits-enfants, des parents ou frères et sœurs, et de tout héritier disposant d'un acte d'hérédité ou d'une attestation notariale. Un ami ou une connaissance éloignée sans lien familial ne peut pas faire la demande, même s'il ou elle gère la succession au quotidien. En cas de désaccord entre héritiers sur l'adresse de réexpédition, bpost ne tranche pas : c'est au plus proche parent de décider.

Quels documents sont nécessaires ?

Préparez les documents suivants avant de vous rendre au bureau bpost ou de lancer la demande en ligne : • Un extrait officiel de l'acte de décès (délivré par la commune, pas une copie personnelle). Cela prouve le décès et la date. • Une preuve de votre parenté avec le défunt : carte d'identité si vous portez le même nom de famille, livret de mariage, acte d'hérédité ou attestation du notaire ou de la commune. Un testament ou un document bancaire ne suffit pas. • L'adresse vers laquelle le courrier doit être envoyé (votre propre adresse ou celle d'un proche désigné, pas une adresse commerciale). Vous n'avez pas d'acte d'hérédité ? Vous pouvez en demander un chez le notaire (coût variable selon la complexité) ou, dans certaines communes, obtenir une attestation administrative moins coûteuse.

Durée et coût de la réexpédition

Le service de réexpédition bpost pour les proches est valable six mois et prolongeable une seule fois pour six mois supplémentaires. Après douze mois, le service doit être arrêté ou remplacé par une réexpédition ordinaire (payante, à votre nom) si vous avez emménagé à l'ancienne adresse du défunt. bpost ne facture actuellement pas ce service initial aux proches. La prolongation est également généralement gratuite. Toutefois, les règles et tarifs peuvent évoluer. Vérifiez les informations actuelles sur le site bpost ou renseignez-vous en bureau avant de supposer que le service est gratuit.

Que faire si plusieurs héritiers ne s'accordent pas ?

Si plusieurs héritiers sont en désaccord sur l'adresse de réexpédition (par exemple, un enfant veut recevoir le courrier chez lui, un autre préfère le laisser à l'ancienne adresse), bpost ne résout pas ce conflit. Voici les étapes possibles : • Essayez de vous mettre d'accord sur une adresse unique, idéalement celle de l'héritier principal ou de la personne qui gère le dossier. • Consignez cet accord par écrit et signé pour éviter toute contestation ultérieure. • Si un notaire est impliqué, il ou elle peut coordonner et confirmer cette adresse. • En cas de conflit persistant, vous pouvez reporter la réexpédition et demander l'arrêt de la distribution à la place (voir ci-dessous).

Faire suivre ou arrêter : que choisir ?

La réexpédition n'est pas toujours le meilleur choix. Voici les deux options comparées : Faire suivre est utile si : le défunt avait des contrats, abonnements ou correspondances actifs à traiter ; si des factures ou rappels sont attendus ; ou si le bail ou le logement n'est pas encore vidé et que l'ancienne adresse va bientôt cesser d'exister. Arrêter la distribution est préférable si : tous les contrats en cours ont déjà été résiliés et aucun courrier urgent n'est attendu ; si le défunt ne vivait plus à cette adresse depuis longtemps (par exemple, il résidait en maison de soins) ; ou si l'adresse de réexpédition n'est pas clairement convenue entre héritiers et que vous voulez éviter les désaccords. Les deux options peuvent être combinées : six mois de réexpédition pendant le règlement de la succession, puis passage à l'arrêt.

Demande officielle bpost

• bpost : Service de réexpédition pour proches

  Vous demandez la réexpédition avec un extrait d'acte de décès et une preuve de parenté. Valable 6 mois, prolongeable une fois.

• bpost : trouver un bureau

  Vous pouvez faire la demande en personne dans n'importe quel bureau bpost. La demande en ligne requiert une identité électronique (itsme ou lecteur eID).