Guide pratique
Succession numérique
Chaque grand service a sa propre procédure. Il n'existe pas de guichet unique. Voici les formulaires officiels avec des délais réalistes. Nous ne percevons aucune commission de référencement.
Google (Gmail, YouTube, Drive)
- Google : demande pour le compte d'une personne décédée
Procédure en 2 étapes. Un acte de décès est toujours requis. L'accès complet aux e-mails ou Drive est rarement accordé.
Apple (iCloud, App Store)
- Apple : Héritage numérique et Contact légataire
Si le défunt avait configuré un Contact légataire de son vivant, vous obtenez l'accès avec une clé + acte de décès. Sinon, ordonnance judiciaire.
Meta (Facebook, Instagram)
- Facebook : transformer en compte de commémoration ou supprimer
Un compte de commémoration reste visible pour les amis. La suppression demande un proche et une preuve.
- Instagram : commémorer ou supprimer le compte
Même approche. Pas d'accès au contenu, uniquement clôture ou commémoration.
Microsoft (Outlook, OneDrive, Xbox)
- Microsoft : fermer le compte d'une personne décédée
Microsoft ne donne pas accès au contenu Outlook ou OneDrive. Vous pouvez uniquement faire fermer le compte.
- LinkedIn : signaler le profil d'une personne décédée
Vous pouvez faire supprimer le profil ou le passer en mode commémoration. Pas d'accès aux messages.
Honnêtement : pour la plupart des services, vous pouvez fermer ou commémorer le compte, mais rarement consulter le contenu. Anticipez pour vos propres comptes via les Contacts légataires d'Apple, Google et Facebook.